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市信访局开展信访事项梳理 统筹推进当前工作
文章编辑:巨龙彩票网址   发布时间:2020-02-24  浏览次数:  信息来源:巨龙彩票网址  

2月21日下午,市信访局召开信访事项梳理工作专题会,利用疫情期信访量锐减的难得机会,安排集中开展信访事项梳理工作,为下一步研判信访形势、对准问题开刀、推进事要解决提供数据支撑,为各地各部门开展信访源头治理提供决策参考,同时,也为应对疫情之后信访事项“井喷式”增长下好“先手棋”。确保2020年全市信访工作实现“降总量、控增量、防变量、化存量的目标真正得以实现

会议对疫情防控工作作了安排,要求科(室)要认真学习疫情防控知识和相关要求,主动对接各级防控工作部署,全程参与、全力以赴投入新冠肺炎的防控阻击战中,对群众咨询、投诉、建议等涉疫信访事项,要快接快办,第一时间为群众排忧解难和解疑释惑,充分展示信访干部的素质形象,为维护全市社会和谐稳定贡献信访力量

会议主要就采用“四式战法”化解信访积案作了部署。一是“拉网式排查”。局内每个科室抽一名业务精英集中办公限定时间将2017年至2019年信访信息系统内28000余件信访事项全部梳理一遍进一步厘清诉求情况和办理情况,核查信访事项的办理是否存在敷衍了事,弄虚作假,欺上瞒下的情况。二是台账式管理对梳理的信访事项按照分年度、分类别、分领域、分属地的要求,建立若干本电子和纸质台账,对一个年度内重复出现的信访事项进行合并,对多次重复访、越级访,特别是进京赴省越级访、非访的信访事项作重点标注,并建立好目录索引,为今后的查询和调阅提供方便。三是“前置式研判对照大数据和信访台账,深入分析各领域各属地的信访形势,剖析信访事项居高不下的原因,并为各领域和各属地提出信访工作建议,有针对性地编制南充市信访工作十四五规划、把准各年度的工作要点、细化各年度的工作举措。四是“终极式销号”将各领域各属地的信访台账和信访形势分析报告,分别呈送市委政府主要领导、分管领导,转交市级相关部门、各县(市、区)党委政府;并以给市委政府领导“温馨提示”、给市级部门、各县(市、区)党委政府“督办通知”的形式,汇聚信访攻坚合力,跟踪信访事项办理。督促各地各部门真正把“案结事了、息诉息访、群众满意”作为信访积案化解的“底线”标准,对照信访台账,抓紧制定任务清单、责任清单,通过领导包案、带案下访、重点攻坚等方式,推进一大批信访积案得到及时化解。